Última atualização: 31 de maio de 2026
1. Identificação do controlador
Esta Política de Privacidade se aplica ao site e aos canais digitais vinculados ao atendimento odontológico do Dr. Douglas César da Silva, Cirurgião-Dentista, CRO-MG 15.112, inscrito no CNPJ 86.510.534/0001-83, com atendimento na Praça Padre José Pereira Coelho, 132 — Salas 508/509, Edifício Faria Mendes, Centro, Pará de Minas/MG, CEP 35660-015.
Para assuntos relacionados a esta política, utilize os canais oficiais de contato do consultório: telefone/WhatsApp (37) 3231-6622.
2. Dados pessoais que podem ser coletados
Podemos tratar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao entrar em contato, solicitar informações, agendar uma avaliação ou navegar pelo site.
- Nome e dados de contato, como telefone, WhatsApp ou outros meios informados.
- Informações relacionadas à solicitação de agendamento ou ao motivo do contato.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.
- Informações compartilhadas voluntariamente em mensagens enviadas pelos canais oficiais.
Importante: evite enviar dados sensíveis ou documentos por canais não solicitados. Informações clínicas devem ser compartilhadas apenas quando necessárias ao atendimento e pelos meios orientados pela equipe do consultório.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder dúvidas, mensagens e solicitações enviadas pelo site ou por canais vinculados.
- Viabilizar o contato inicial, o agendamento de consultas e a comunicação administrativa.
- Melhorar a experiência de navegação, a segurança e o funcionamento do site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis à atividade odontológica.
- Proteger direitos do titular, do profissional, do consultório ou de terceiros.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais observa a legislação brasileira de proteção de dados, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. Conforme o caso, o tratamento poderá se basear em:
- Consentimento, quando você fornece dados voluntariamente para contato.
- Execução de procedimentos preliminares, quando os dados são necessários para avaliar ou viabilizar atendimento solicitado.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
- Legítimo interesse, respeitados seus direitos e expectativas, para segurança, melhoria do site e comunicação institucional.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para operar o site, atender solicitações, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Isso pode envolver prestadores de hospedagem, tecnologia, comunicação, ferramentas de análise ou autoridades competentes, sempre dentro dos limites aplicáveis.
Não comercializamos dados pessoais. Também não realizamos compartilhamento para finalidades incompatíveis com esta política.
6. Cookies e tecnologias similares
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, medição de desempenho, segurança e melhoria da navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
6.1. Links para terceiros
O site pode conter links para serviços externos, como mapas, redes sociais e WhatsApp. Ao acessar esses serviços, suas informações passam a ser tratadas conforme as políticas de privacidade dessas plataformas.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, regulatórias, éticas ou para exercício regular de direitos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone/WhatsApp (37) 3231-6622 ou pelo botão de atendimento disponível no site.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, em normas legais ou em práticas internas. A versão vigente será sempre identificada pela data de última atualização indicada no início desta página.
Canal oficial de atendimento: WhatsApp do consultório.